Công cụ quản lý VERCO24- Giải pháp quản lý 360 độ cho doanh nghiệp Việt

Trong thời điểm hầu hết các doanh nghiệp trong và ngoài nước đang gặp phải những khó khăn về quản trị và các hoạt động sản xuất kinh doanh do đại dịch Covid-19 gây ra. Công cụ quản lý  VERCO24  đã ra đời, đồng hành cùng doanh nghiệp bước vào thời kỳ Kỷ nguyên số, số hóa doanh nghiệp. Đồng thời cùng doanh nghiệp Việt bước ra khỏi những vấn đề bất cấp trong thời kỳ chuyển đổi số.

VERCO24 là công cụ quản lý truyền thông nội bộ được sử dụng trong doanh nghiệp và các tổ chức sự nghiệp nhờ khả năng tùy biến cao, có thể ứng dụng vào mọi loại hình doanh nghiệp. 

Các tính năng nổi bật của công cụ quản lý truyền thông VERCO24

Công cụ quản lý này cung cấp một bộ hoàn chỉnh các công cụ cộng tác, giao tiếp và quản lý cho người sử dụng, bao gồm quản lý khách hàng (CRM), chia sẻ tệp, quản lý dự án, tích hợp Calendar…  

• Cung cấp một mạng xã hội doanh nghiệp nội bộ với các tính năng giao tiếp đa chiều như chat, gọi video, tạo topic trò chuyện theo nhóm.

• Cung cấp công cụ quản lý quy trình làm việc linh động có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp.

• CRM hệ thống quản lý khách hàng với nhiều tính năng nổi trội( Automation, đa kênh tích hợp” sms, call, live chat, form…)

• Lên lịch các cuộc hẹn với khách hàng trực tiếp từ CRM, tạo lịch cá nhân và chia sẻ với các cá nhân, các nhóm hay toàn bộ công ty.

• Quản lý danh sách nhân viên, biểu đồ vắng mặt, quản lý thời gian, báo cáo công việc và 20+ công cụ HR khác một cách dễ dàng và tiện lợi.

• Từ quản lý nhiệm vụ cá nhân và công việc đơn giản cho đến các dự án lớn, phức tạp – VERCO24 giúp theo dõi và phối hợp, đảm bảo công việc được thực hiện đúng cách và đúng giờ.

• Cung cấp công cụ lưu trữ, khai thác, chia sẻ thông tin, tài liệu trực tuyến trong nội bộ doanh nghiệp một cách dễ dàng, đồng bộ và bảo mật.

• Cung cấp 35 công cụ để tự động hóa quản lý và vận hành doanh nghiệp trực tuyến.

VERCO24 cho phép lãnh đạo dễ dàng quản lý các hoạt động, công việc nội bộ của công ty và Quản lý hệ thống khách hàng.

Tham khảo: Giải pháp tháo gỡ khó khăn – ứng phó với dịch Covid-19 trong doanh nghiệp

Lợi ích của VERCO24 đối với doanh nghiệp

Tùy theo nhu cầu sử dụng VERCO24 có thể hỗ trợ nhiều hoạt động quản lý, phát triển trong doanh nghiệp:

Hoạt động  Marketing:

VERCO24 sẽ tự động hóa các quy trình Marketing bằng nhiều thuật toán và giúp nhân viên có nhiều thời gian để thực hiện những hạng mục quan trọng hơn. VERCO24 biết khách hàng của doanh nghiệp là ai, họ muốn gì, từ đó doanh nghiệp có cơ sở để đưa ra giải pháp Marketing.

Trong quản lý dự án (Project Management):

VERCO24 sẽ tạo và ưu tiên các nhiệm vụ, phân phối dự án với các tính năng cộng tác nâng cao, theo dõi thời gian làm việc của nhân viên, đảm bảo tất cả đồng bộ, bất kể họ đang ở đâu. Qua đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng kiểm soát tiến trình và hiệu quả của dự án. VERCO24 cũng trực quan hóa công việc đang tiến hành bằng cách sử dụng chế độ xem Kanban, đây là chế độ xem 360 độ từng dự án thông qua trình tạo báo cáo.

Đối với bộ phận HR, VERCO24 hỗ trợ:

• Tìm tài liệu nhân sự và liên hệ nhân viên

• Đào tạo nhanh và xử lý công việc với Social Intranet

• Xác định cấu trúc công ty và quản lý quyền truy cập

• Theo dõi thời gian làm việc mà không gây áp lực cho nhân viên

• Thưởng và động viên nhân sự bằng gamification

• Làm báo cáo dễ dàng và đánh giá minh bạch

Đối với bộ phận chăm sóc khách hàng (Customer Service)

VERCO24 đảm bảo:

• Hỗ trợ giao tiếp đa kênh với khách hàng

• Lưu trữ toàn bộ lịch sử tương tác của khách hàng nhanh chóng

• Mở các tuyến truy cập thông minh cho khách hàng

• Đại diện doanh nghiệp trò chuyện cùng khách hàng

• Hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào họ cần, bất kể họ đang ở đâu

Trong thời kỳ các doanh nghiệp Việt phải liên tục đối mặt với những khó khăn của doanh nghiệp trong quản lý nội bộ, khách hàng, truyền thông,…. do đại dịch Covid-19 hoành hành, VERCO24 chính là công cụ hỗ trợ công cụ hỗ trợ hàng đầu cho các doanh nghiệp. Dù là hoạt động Marketing, HR, quản lý kinh doanh, dự án… VERCO24 luôn có tính năng phù hợp để hỗ trợ khách hàng toàn diện nhất.